1、 钱砀渝测（1）学会用热情的眼神感染客户。当销售人员的眼睛炯炯有神地向客户介绍产品时，从眼神中透射出的那种热情、坦诚及执着墩伛荨矧通常会比口头说明更能让客户信服。那种充满热情的眼神，还可以增加客户对产品的信心及对这场推销活动的好感。当用眼神与客户交流时，销售人员要力求使自己的目光表现得更热情、更真诚。当然，要想做到这一点，销售人员还需要注意以下几点。 ①视线停留的位置。销售人员与顾客对视时，最好勇敢地迎接客户的目光，不论这种目光表达的信息是肯定、赞许，还是疑惑、不满。同时，客户的双眼之间的三角部位是销售人员停留视线的最佳位置，这样可以向客户传达一种礼貌和友好的信息。 ②注视客户的时间。勇敢地与客户对视固然可以将你的自信和热情体现出来，但是关于停留时间仍需要掌握一定的度。如果停留时间太短的话，客户会认为销售人员对这次谈话没有太大的兴趣；如果时间过长的话，又会让客户感到浑身不自在。 ③要避免两眼空洞无神。用一双炯炯有神的眼睛来关注客户时，就表明在向顾客传递一种热情和执着；如果销售人员的两眼空洞无神的话，就会给客户留下一种心不在焉的印象，那么顾客就会认为你是一个不值得信赖的人。
2、 （2）目光集中，不要游移不定。当目光游移不定时，通常会被认为是轻浮或不诚实的一种表现，并且客户会对这种游移的销售人员格外警惕和防范。这样结果显然会拉大彼此间的心理距离，从而会为良好的沟通设置一道难以跨越的障碍。
3、 （3）学会用真诚的微笑打动客户。微笑是销售人员与客户进行沟通的一种必需工具。实际上，微笑是世界上的一种通用语，无论彼此在语言表达方式上，还是在生活习惯等方面存在多大区别，彼此间的那种真诚的微笑常可以消除一切隔阂。
