京东PLUS包含购物回馈、自营运费补贴、畅读电子书、退换无忧、专属客服和专享商品等权益。
工具/原料
京东会员
京东PLUS会员
什么是PLUS会员？
1、京东为向核心客户提供更优质的购物体验，推出京东PLUS会员，PLUS包含购物回馈、自营运费补贴、畅读电子书、退换无忧、专属客服和专享商品等权益
如何开通PLUS正式会员？
1、登录电脑端京东商城，进入PLUS会员首页，点击“立即购买PLUS正式会员”，再点击“去付欧沁桤哎款”进行开通。目前购买仅支持在线支付（不支持小金库支付）。注：1、因PLUS会员采取京东金融实名认证系锱亻绢螬统，一个实名认证的用户只能绑定一个京东会员PLUS账户；2、如小白信用低于30分将无法开通，页面会出现提示；
什么是PLUS会员购物回馈权益？
1、 购物回馈定义：用户在京东网站购物，对于符合活动范围的商品将给以京豆回馈。购物回馈将以京豆的形式（按照1元可兑换100京豆的比例）发放到用户京豆账户，不足一元骀旬沃啭时自动抹零（例如：某商品价格为19.9元，按购物回馈比率为1%，应返京豆为19个）。
2、 购物范围：仅限购买京东实物产品，不包括投资性金银、收藏品、奢侈品、特殊商品、赠品、加油卡以及机票、酒店、彩票、卡券等虚拟、服务类产品，以及购物回馈明细表未提到的品类商品
3、 购物回馈以每笔订单中的单个商品金额（非各个商品累计金额）为基准进行回馈计算及发放。单个商品金额是指包括京东卡/E卡、余额在内的实际支付金额，使用京豆、优惠券等其它虚拟资产和促销优惠支付的金额不计算在回馈的商品金额内
4、 订单支付方式：仅支持货到付款、在线支付两种支付方式
5、 发放时间：PLUS正式会员：订单完成后24小时内发放。如京豆发放后，会员发起退货，京东将在会员帐户中扣除相应发放的京豆金额PLUS试用会员：购物给予的购物回馈处于冻结状态,试用期内的会员无法使用上述购物回馈PLUS过期会员：如试用期到期之日起，30天内用户购买PLUS正式会员资格，则可获得试用期积累的购物回馈；如试用期到期之日起，30天内用户未购买PLUS正式会员资格，则试用期回馈被清零注：购物回馈仅针对试用期及正式期会员计算，对于试用期过期后购买PLUS正式会员，试用期过期之日至购买正式会员资格日之间的消费不计入购物回馈
6、 用户购买PLUS会员资格后，所有购物回馈（包括试用期间的购物回馈、正式期一年会员期间的购物回馈以及因促销活动等原因额外延长会员资格期间的购物回馈）累计总金额最高不超过2000元价值的京豆
7、发票相关说明：1）购买PLUS正式会员的用户可向客服自行申请开具会员费发票。发票类型为国税-增值税-普通发票 。2）PLUS会员购买京东商品后，如慷嗅恨琐申请开具国税-增值税-专用发票，此单不发放购物回馈。2016年7月15日前下单的用户可拨打PLUS会员专线咨询，逾期将默认用户接受此调整。
8、 用户应合理使用其享有的会员权益，除为实现用户自身的会员利益外，不得利用其享有的权益非法获利，不得以任何形式售卖其所享有的权益，不得滥用其所享有的权益，如因用户不当行为致京东杌丰居瘁合理怀疑的或判定的，京东有权暂停或关闭用户该活动的权益，此外，用户需承担因此引起的相应责任及后果
什么是PLUS会员自营运费补贴权益？
1、开通京东PLUS试用会员后将获得2张京东运费券；购买PLUS正式会员后每月可获得5张运费券，每张面额6元，一年总计可获得60张运费券。
PLUS会员所得运费券什么时候发放？
1、以用户购买PLUS正式会员当天日期为准，之后每月购买当日将发放运费券。运费券的发放可能存在1-2天的延迟，如遇延迟还请您耐心等待。
PLUS会员所得的运费券的有效期是多久？
1、PLUS会员(试用与正式)所得运费券，自发放之日起30天内有效。
什么是PLUS会员“畅读VIP”权益？
1、开通PLUS会员后，可免费享原价90元的畅读VIP年卡。购买PLUS会员后，电子书特权发放可能会有十到十五分钟延迟。
什么是PLUS会员退换无忧权益？
1、PLUS会员用户享受自营商品售后服务（退货、换货、维修）免运费和免费上门取件服务
PLUS会员有属于自己的专属客服吗？
1、PLUS会员用户享受在线客服优先解答问题及24小时贵宾专线服务1、在线客服：09:00-24:00在线，优先解答您的问题。可通过网页在线入口以及京东APP客户端联系客服，随时发起让宋哒台咨询，专业的客服人员将予以解答，提供优质服务。
2、贵宾专线：24小时提供电话专线服务，绿色客服专线即日起验证手机，就可享受此服务。未验证和解绑的手机号码不可享受此服务。
PLUS会员如何申请开票？
1、仅限购买京东PLUS正式会员申请开具PLUS会员服务费发票。
2、用户可选择在线客服或致电，联系京东客服申请开据发票。
3、开票周期：申请开票后15个工作日内开具并寄出，寄送方式为EMS快递。特殊情况（开具发票信息错误及节假日）发票寄出会有延迟
如何关闭或开启PLUS会员自动续费功能？
1、目前只支持在京东APP客户端关闭或开启PLUS会员自动续费功能，关闭或开启方式如下：点击“我的”-“PLUS会员”-“设置”，滑动选择是否开启【过期自动付费】功能。
在PLUS试用会员期间的购物回馈京豆为什么没到账？
1、购物给予的购物回馈处于冻结状态,试用期内的会员无法使用购物回馈。如试用期到期之日起，30天内用户购买PLUS正式会员资格，则可获得试用期积累的购物回馈；如试用期到期之日起，30天内用户未购买PLUS正式会员资格，则试用期回馈被清零。
2、购物回馈仅针对试用期及正式期会员计算，对于试用期过期后购买PLUS正式会员，试用期过期之日至购买正式会员资格日之间的消费不计入购物回馈。
PLUS试用会员所得的运费券的有效期是多久？
1、PLUS会员(试用与正式)所得运费券，自发放之日起30天内有效。
PLUS试用会员如何开通？
1、第一步：可开通PLUS试用会员的用户，登录后提示【免费试用】，点击【免费试用】后进入第二步；
2、第二步：点击【开通实名认证】跳转至京东金融页面；
3、注意：①因会员PLUS采取京东金融实名认证系统，一个实名认证的用户只能绑定一个京东会员PLUS账户；②如用户小白信用低于30分将无法开通，页面会出现提示。
4、第三步：完成实名认证后即可开启试用30天体验
PLUS试用会员的有效期是多久？
1、PLUS试用会员的有效期是30天。
