1、打开网址，找到天猫商城官网，在登录页面输入用户名和密码，进入天猫商城首页。
2、由于天猫和淘宝是某种意义上的一体，所以在天猫首页找“我的订单”时，点击选择上方显示的“我的淘宝”—“已买到的宝贝”即可。
3、在所有订单页面中，找到需要投诉的订单，点击“投诉卖家”。
4、注意的是，投诉卖家需要满足投诉条件的，详细投诉标准，可以查看下方的表格。
5、如果在投诉条件都符合的条件下，就会跳到资料填写的页面，正确填写投诉原因，投诉说明，以及上传图片证据，提交即可。
6、提交之后，会进入天猫客服介入处理状态，等待处理几天，就会有结果出来，最终完成投诉过程。
