随着互联网的发展，电商行业越来越来越为人所知。最近我身边不少朋友也加入了电商行业，但是在一些不错的CRM客户关系管理软件方面不是很懂，这里给一些参考建议。
工具/原料
CRM客户关系管理软件
一、怎么登陆夏猫后台?
1、可以搜索服务市场，找到买家中心。找到“我订购的应用”，找到夏猫短信软件，点击进入。
2、或者通过关键词直接在服务市场直接搜索。
3、登陆须知a、第一次使用，需要点击授权，授权后直接进入软件首页。b、进入软件后，需要输入手机，这样才可以开始使用权限。
二、怎么补全店铺数据。
1、店铺数据补全后台有两种方式，一种是历史资料补全，一种是批量上传手机号。先说第一种。进入【会员管理】幻腾寂埒-点击【会员资料补全】-找到【历史资料补全】。第一步，先去淘宝后台下载历史订单，点击“点击下载”按钮即可进入淘宝后台。第二步，点击“选择文件”，选择刚刚下载的订单报表，再点击“开始补全”按钮~等软件分析补全就OK啦~。历史资料补全有什么不懂可以先查看演示。
2、再说说批量上传手机号补全资料方法。点击【会员管理】以后，找到【会员资料补全】-【批量上传手机号】。【批量上传手机号】，分为【手动输入】和【批量输入】。
3、【手动输入】直接批量复制手机号码和创建分组名称即可。批量输入选择文件，按照要求添加或者下载模板，按照要求确认提交即可。
4、系统默认只有店铺最近三个月的会员数据，如果要给所有会员发短信，就要先补全店铺数据。进入【首页】然后点击【会员管理】找到【会员资料补全】这一项。会员资料补全有两种方式，【历史数据补全】和【批量上传手机号】。
5、注意：淘宝后台下载的文件不要打开、不要修改，直接上传；只需要上传“订单报表”，“宝鹂掳粼疤贝报表”是不需要的；大店铺会员较多，上传订单报表分析时请耐心等待。首次补全剞麽苍足数据后，软件会自动给您赠送短信，可以在短信充值记录>赠送记录中查看。
