1、要尊重、理解和关心职工对员工在工作上要严格要求，但在生活上则要关心员工、尊重员工，以“情”动人。所谓尊重员工，就是要尊重员工在酒店的膈套甘勰主人翁地位;理解员工，就是要理解职工的精神追求和物质追求;关心员工，就是要心系员工，尽可能解决员工的实际困难。只有员工真正意识到自己受到了尊重，真正是酒店的主人，他们才会以主人翁的精神积极工作。
2、经常为职工“理气”，使职工“气顺”有些员工只所以缺乏工作热情，主要是因为“气不顺”，一怨分配不公;二怨有些管理者搞特殊化;三怨官僚主义令干群关系疏远。对此，管理者应根据实际情况，认真分析，采取改进措施，为职工“理气”。
3、多一些培训、指导与实干，少一些指责、惩罚与埋怨工作中出现问题，管理者首先应进行自查、自纠,对自己的管理工作进行反醒，问问自己到底给予员工多少培训、多少指导?管理中还有哪些失误?哪些漏洞?而不是一味地去埋怨、指责与惩罚员工。管理者在管理实践中应该遵循的原则是：在正强化能解决问题的情况下，尽量少用或不用惩罚手段。
4、激励要遵循公平性原则酒店管理人员在对员工进行物质激励时，一定要注意公平原则，否则，不但起不到激励作用，反而会挫伤员工的积极性，甚至造成矛盾，影响团结。事实证明，下属对领导者的能力和工作水平低大都可以原谅，而对领导者不能一视同仁，处理问题不公平，则往往表现出不能容忍的态度。
5、激励要有针对性员工激励要有针对性，即针对不同的情况，采取不用的激励方法。如：有些员工原本确有认真努力说湫鲆胪去工作的想法，但由于工作在一种松散的环境氛围之中，久而久懒散的工作习惯，管理者一旦发现这种趋势，就必须加强劳动纪律，严格工作制度。又如，有的员工原本工作热情很高，但因承受不了同事的冷眼与讥笑，工作热情渐渐冷却。这时，管理者就要考虑通过各种方法，营造良好的、积极向上的企业文化氛围。
6、激励行为要及时员工激励要有及时性，对于表现优秀的员工或酒店出现的好人好事，要及时予以表扬，否则，时过境迁，同样的激励行为将起不到激励作用。
