1药网支招：假药怎么投诉
辨别假药
1、1药网建议大家在购买药品时，要注意以下情况：药品包装上未标明有效期或者更改有效期的；药品出现霉变、破损、混沌、过期等现象；药品超过有效期的；药品包装上没有注明或者更改生产批号的；药品防伪标识或防伪电话存在疑点。
2、此外，1药网还要提醒消费者服用前检查内装药品的外观，若药品含有腐坏、裂片、变色、浑浊等可疑的情况，就请勿使用。细心阅读药品说明书也能进一步的为公众提供分辨真药与假药。说明书应有成分，性状，适应症，用法用量，不良反应，禁忌等内容。若说明书中不含有禁忌、不良反应、副作用、或只有疗效之类的内容就很可能是假药。
假药怎么投诉
1、首先消费者应先把买到的假药送到药品检验所进行检验，若检验结果不合格，这时消费者可以持药品或医疗器械的相关票据（发票或收据）以及检验结果向药监部门进行投诉，或者通过举报电话或者举报信箱进行投诉；
2、此外，消费者也可以携带药品直接前往药品监督管理局去举报，监管局会派相关人员到药店进行抽查，并且将抽到的药品送到药检所检验。
3、并且，1药网建议消费者用药后如发生不良反应，包括出现过敏、胃肠道不适等现象或用期间出现生命危险等应先行就医，确诊是否为药品引起的不良反应。若确认为是用药的不良反应，医疗机构将向不良反应中心报告，消费者也可借此向药监部门反应。
