1、加强自身学习作为一名合格的客户经理，为了避免在工作中，对客户们的提问出现一问三不知的情况发生，首先必须要加强自身学习，学习相关业务知识，只有具备了相关的业务知识，才能在客户经理工作岗位上游刃有余。
2、培养自身素质自身素质的培养也相当重要，客户经理代表的不仅仅是个人，同时代表的是一个企业，是企业的门面，如果在工作中不注意个人素质，在与客户的交流中出现不得体的行业，影响的将是整个企业的形象。
3、建立健全的客户档案作为一名合格的客户经理，为什么要建立健全的客户档案呢？客户经理面对的是客户，如果对客户什么都不了解，怎么去与客户沟通？怎么去找客户共同的话题？所以建立健全的客户档案也是做好客户经理的必要条件。
4、常与客户沟通经常与客户联系、沟通，是建立良好客户关系的基础，沟通并非一定要面对面的线下沟通，也可以经常利用网络的方式进行线上沟通，可以在沟通中了解客户的需要，也可以在沟通中把本企业的产品信息带给客户，为企业给客户提供更多更好的适合市场需求的产品提供保障。
5、把握市场信息市场信息相当重要，作为一名合格的客户经理，要善于捕捉各类与企业生存有关的信息，同时加以分析，去伪存真，认真筛选，并把有用的信息及时向公司领导汇报，为企业的发展献计献策。
6、做好老客户维系客户是企业的上帝，作为一名格格的客户经理，要知道回头客的重要性，因为这样的客人他用过本企业的产品，知道企业产品的好坏，对于产品的优点会帮企业宣传出去，带于产品的不足，可以通过在跟客户经理沟通过程中加以传达，可以让企业不断对产品加以完善，可见老客户的维系工作有多么重要。
