企业从何来，又到何处去？有的企业发展起来了，有的昙花一现，为什么？这里面有没有规律？ 带着这些问题，博商管理科学研究院对一些不同类别企业进行研究。从 一个问题一个问题的思考与研究开始，通过对一些具体问题的研究，发现企业发展是具有某些共性的，如何定位、如何进行产品制造、如何经营、如何处理危机等，都是企业面临的共同问题。博商将这些共性问题总结为八个方面：
一、创办企业应该办好的五件大事。作为一个企业管 理者，哪些事情是必须办好的，并且如何办好才能促进企 业快速发展呢？我认为，“战略定位，有效服务，团队建设， 制度安排，发展战略”是企业必须做好的基础性工作。这 是任何一个企业都必须面对，任何一个成功的企业都必须 办好的五件大事。只有办好了这五件大事，才能创办好一 个企业。
二、以客户为中心。企业的一切工作都是为客户服务，任何企业都是以客户为中心，天经地义。真正做到，却不是那么容易。要以客户为中心，必须选定客户对象，树 立客户意识，分析客户需要，搞好有效服务。企业的组织 方式及一切经营行为都必须围绕这个中心来展开。
三、产业化经营模式。一个企业属于一个具体的行业，并在具体的行业里活动。行业并不代表产业。一个企业要做成一个规模化龙头企业，必须建立自己的产此化模 式。企业的产业化模式具体体现为一个企业与它所处行 业各经营主体的关系方面。企业与市场，企业与产业主 体、产业中介及政府之间的关系优化程度决定企业的产业 化模式优化程度。
四、现代经营方法。企业经营是时代特征的反映。现 代经营面临的主要环境是网络，现代企业必须依托网络平 台架构企业的经营模式，构建产业流程。强调消费者主 导，建立对象与企业之间的互动平台，这是当今时代特征 对企业经营提出的新要求。
五、处理企业危机。企业的发展是由企业内外各种矛 盾运动推动的。但是，企业矛盾运动的结果有两个方向， 一是企业发展，一是企业危机。从某种意义上讲，企业经 营就是不断处理危机的过程，通过对危机的处理，推动企 业发展，然而，不恰当地处理企业危机，会影响企业发展， 有时会造成企业灭亡。真正好的企业家必须学会驾驭危 机，变危机为机遇。
六、现代企业成功经营的十一大原则。要管理好一个 企业，对一个经营者来说是非常困难的一件事。想要实现 既快速、可持续发展，又稳健经营，就必须掌握一些基本的 经营原则。为此，我在总结不同企业发展历程的基础上， 归纳出了经营成功的十一大原则。
七、成功人士的十大基本特征。做企业，当然首先要 做人。内圣外王之道是企业经营者必须日日修炼的功课。 成功者十大特征是成功人士具有的普遍特征。这十大特 征仅给经营者修炼自身提供参考。
八、牢记企业宗旨与保持稳健经营。企业的宗旨是企 业的灵魂，是企业的核心价值。企业一切的制度安排与员 工行为都是以这个宗旨为出发点和基础的。企业的发展 首先必须生存，必须能够控制自己，尽可能在最小风险的 条件下获得最大利益。
