1、第一 过分关注自我 人都会有自我的想法，容易站在自己的立场想问题，而不是去为对方着想，忽略了对方的感受，这样的话，很多人都会在沟通中非常在乎自己说了什么，而很少去考虑我应该要达到什么样的结果、对方听到我说的话是什么感觉，同样一句话，不同的语气，对方就会产生不一样的理解。 如果产生了误解，自己还不知情，那么恶性循环就有可能慢慢产生了
2、第二 对别人不够尊重对别人尊重是一个对话平等的基本前决条件，每个人都渴望得到对方的尊重，如果你感受不到对方的尊重，心里就会产生厌恶情绪，在平常很多小细节小铛刷故揭举动更容易造成对方的误解，觉得你很尊重他，其实有可能你本来还不是这个意思，但是你的不经意的小举动就让你的一切行为都变成无用功了。 改变自己的固有的小毛病比如说话的语气，行为举止等等，当然最主要的还是要从内心尊重对方，如果能做到这样，才会让对方很希望跟你交谈交流。
