1、打开手机京东,进入京东首页,点击页面下方的“我的”,进入京东我的页面。
2、进入我的页面后,点击如下图所指位置的“我的订单”,进入我们京东购物订单页面。
3、在我的订单页面中找到我们想要退货的商品所在的订单,点击该笔订单,进入订单详情页面。
4、进入订单详情页面后,点击页面中的“申请售后”,进入京东的“退换/售后”页面。
5、在退换/售后页面中,点击我们想要退货的商品后方的“申请售后”,进入选择售后类型页面。
6、在选择售后类型页面中我们有三种选择:维修、退货、换货。我们想要退货就点击“退货”后方的“>”,根据系统提示输入退货信息即可。
7、除了点击“我的订单”来申请退货外,我们还可以在我的页面中点击“退换/售后”,直接进入“售后申请”页面,再选择我们想要退货的商品“申请售后”,后面的操作跟上述操作就一致了。