1、在进行解决之前，我们需要确保有制造商的安装盘，否则以下方法不适用，有的话，那么也就可以很好的解决该问题了。先打开我们的电脑，然后右击此电脑；
2、之后选择管理；
3、然后点击设备管理器，之后点开网络适配器；
4、然后我们右击网络适配器，选择卸载设备；
5、之后我们点击开始，然后点击设置；
6、然后点击网络和Internet；
7、之后点击更改适配器选项；
8、然后我们右击网络，选择属性；
9、之后我们点击选择Internet协议版本4，之后点击安装；
10、然后我们点击添加；
11、之后点击从磁盘安装；
12、然后我们需要选择制造商的安装盘，之后点击确定；
13、安装完成后，我们点击确定就可以解决这个问题了。
