现在几乎每家公司都离不开有一个网站，而对于一家网站来说，在线客服几乎是必不可少的，在线客服工具最主要的一个特点就是，客户免下载安装软件，更没有添加好友申请的繁琐过程。在浏览企业网皴捩糕皴站的时候，点击客服链接（甚至不需要点击链接）就能直接与客服对话。现在网上也有很多这种在线客服软件，下面简单介绍一下这种软件怎么使用。
工具/原料
华为手机
一台能上网的电脑windows/Mac OS
申请一个免费客服账号
1、首先搜索一下免费在线客服系统，找到之后注册账号即可，一般都是免费的。不过现在很多有付费陷阱，选择的时候要慎重，我找了好久才找了一个比较放心的。找到之后按照提示注册账号（或者申请）即可。
2、注册好之后，登录后台，找到客服对接链接，选择样式，一般有两种样式一般考虑兼顾电脑与手机屏幕不一样，推荐用这种独立窗口的形式。
3、复制链接之后，打开自己的网站源文件，放在源文件的<head>前面（有些网站有可视化编辑的后台会方便很多），然后将复制的链接粘贴到【全局设置】
第一种样式——独立沟通样式
1、注册好之后，登录后台，找到客服链接，复制链接
2、打开你的网站源文件，找到要添加链接的按钮溴腻男替位置，将前面复制的链接放上去即可（需要稍微了解一点点代码知识）；如果你的网站有可视化编辑后台，就会方便很多了，一般都会有设置按钮的地方，直接放到跳转析箦睬鬏链接的地方就可以了
第二种样式-悬浮窗样式
1、如果只考虑PC端访客，也可以用后面这种小浮窗的形式（PC网站最常见的样式），设置也很简单，打开后台，选择迷你窗口样式，一般链接是一个代码的样式，复制下来
2、打开网站的源文件，找到<head>标签，将复制的链接粘贴在上面即可；如果你的网站有可视化编辑后台，就比较方便了，在后台找到全局统计设置的地方，将复制的链接粘贴在上面即可
