1、【沟通方面多花时间】那些层次越高的领导,在管理方面做得越成功的人,越是花更多的时间去跟成员沟通。可以说,他们的成功源于花70%的时间在沟通方面。多跟团队成员进行沟通,多了解情况,有益于开展工作,可以集思广益,也会让成员觉得领导平易近人。
2、【别错过重要信息】跟团队成员进行沟通时,要善于抓住那些重要信息。如果错过重要信息,就会做出错误的决策,甚至引起别人抵触的情绪。因为别人觉得自己没有受到重视,觉得没有人听见自己的声音,那么说再多,都是无效沟通。
3、【不要急于表达自己】在沟通中,不要总是打断别人的话,总是急于表达自己。如果你有这样的坏习惯,自己没有意识到,却经常搞得别人没有了再继续跟你说下去的欲望。要多听听别人的忠告,学会尊重别人。
4、【关键在于怎么说】管理中想要进行有效沟通,重要的不在于你说了什么,关键就在于你怎么说。比如跟成员沟通,可以表达出欣赏对方写的字,喜欢看他的画,听他的歌等。但要注意用词和语调,切不可太过分,否则容易产生重大的误解,让别人敬而远之。
5、【进行必要的改变】在管理过程中,如果觉得沟通效果不太好,要有意识地认识到自己的沟通方式,存在一些问题和毛病,然后进行一些改变。发现别人对你不能接受,就要采用一些别人能接受的方式,或是改进自己的语言去沟通。