1、分析对方身份在跟踪一段时间后，发现客户之前的意向全无，这个时候就应该从语言沟通方面，全面的分析客户的身份，是否与之前沟通的客户相符，毕竟互联上的陌生沟通，身份换了也是有可能的。
2、分析客户购买意向在与客户沟通的过程中，作为外贸跟单员来说，就应该学会从语言中去捕捉一些客户的讯息，比如说客户的购买意向，如果感觉并不是那么强烈，那么就不应该再浪费时间了。
3、客户是否在普遍撒网很多客户在采购之前，都会到处询价，旨在是通过货比百家来决定自己在哪家采购，这个时候如果你发现客户只是在价格上多做询问，你就可以判定客户的购买意向是很强烈的，只要在价格上取胜就可以成交。
4、客户是直接决策人吗在沟通的过程中，跟单员还应该弄清楚客户是否是直接的决策人，千万不要沟通了半天，客户还要向领导汇报，那么这个单子成功的概率就小了很多。
5、客户需求点有很多外贸跟单员，在跟单初期很容易陷入一个误区，那就是不管什么客户都会按照一套标准的说法，不懂变通，不了解客户的需求点，这样只会让客户远离你。
6、在激烈的外贸行业竞争中，要想让自己的职场发展的更加顺利，首先就必要稳定一批客户，这皱诣愚继样才能够让自己在外贸行业中发展的顺风顺水，然而面对客户我们应该冷静地分析、全面的了解客户需求，才能够最终成单。
