1、1:大部分小区都有自己的物业管理部门;(1)物业管理部门对小区进行管理;如图所示:
2、2:提供自助缴纳物业费业务;(1)可以为业主提供:网上或自助缴费机来缴纳物业费服务,方便业主生活;如图所示:
3、3:聘请好的安保人员;(1)认真负责的安保人员,可以在很大程度上保障业主的人身和财产安全,取得业主的理解和支持;(2)偷懒怠工的安保人员,无法获得业主的认可,对业主的人身和财产安全方面存在一定隐患;如图所示:
4、4:提供一些利于业主的服务;(1)比如为业主提供家电维修、制作家具、房屋卫生清洁等工人的联系方式;如图所示:
5、5:小区环境卫生;(1)道路平整、路面没有垃圾和杂物;(2)有专门的保洁人员定时清扫、保洁,保障小区的干净卫生,通道顺畅,没有杂物堵塞;(3)对垃圾管理、车辆管理、宠物管理、摊点管理、标识管理等,列出章程来,方便管理小区;如图所示:
6、6:物业人员对业主的服务态度;(1)对业主合理的要求、意见,尽快处理、落实;(2)多与业主沟通:上门拜访、电话调查、社区宣传板、小区公告栏等;如图所示: