1、首先我们在百度搜索中，搜索12315，“12315”是消费者投诉举报专线电话，也是全国互联网投诉和举报的平台。保障了消费者的实际利益。
2、当然你也可以直接拨打12315进行投诉，当然我们这里介绍的是网上投诉，点开官网后，我们会看到‘我要投诉’和‘我要举报’两项，根据各自不同的情况点击，比如我们这里需要投诉
3、投诉有一个明确的含义，这里也没会跳转一些投诉的相关事宜和注意事项，你要仔细阅读，没问题后就点击同意。
4、随后我们就进入了开始投诉的界面，这里需要输入你投诉的单位，比如艾美酒店，你输入后会发现全国有很多健佃罄垅艾美酒店，找到你要投诉的那家单位。主要看哪个地址的艾美酒店。然后点击旁边的选择企业。页面就会跳茌慊瑞谷转该企业的一些信息，你需要核对下，然后点击确认
5、这时候系统跳出让我们登录账户，或者注册新账户，因为我们刚进入时候没有登录或者注册用户，我们一开始肯定没账户，那就点击注册。并且填写相关信息
6、这里面还会要让你完成你作为消费者的一些信息填写，这里是实名制的。这样才有可信度，而且也防止一些人恶意投诉。
7、接着我们就填写业务信息，就是你在艾美酒店遇到的什么不愉快的事情从而来进行投诉的。打*号的都是需要完整填写。
8、最后填写完后再上下核对下信息是否有误，最后点击投诉，这样就完成了对艾美酒店的投诉。
