什么是PDCA

1、计划（PLAN）：首先需要确定要达到的目标，并制定出目标的具体内容，然后明确当前所处的位置与目标之间的距离，以此确定必须解决的课题，最后确立采取的路径或提出假说（在后续的过程中予以验证）

2、实施（DO）：尽可能迅速地将行动措施落实为具体任务；（实施起来要充满信心）

3、验证（CHECK）：对实施方案进行实时的验证，减少实施阶段的“无效作业”；（验证起来要疑神疑鬼）

4、调整（ADJUST）：①对总体目标的调整②对实施计划的大幅度调整③对解决方案以及具体措施的调整④不需要调整