1、过分注重服务忽略产品品质在这个竞争激烈的市场下,很多人认为服务好客户就等于胜利,但是往往忽略了客户即使因为你的态度感动了,但是也会因为产品的劣质而离开,因此,注重产品质量才是最重要的。
2、避免单打独斗很多销售员为了给自己多争取一些市场,总是不愿意和内部同事合作,一个人单打独斗,看似赢得很多客户,其实也是很难达到成交的目的,只有相互协作,才能够将结果变得更好。
3、销售缺乏激情对于销售人员来说,表面的激情才是最为打动客户的时候,如果你总是缺乏一些激情,那么必然也不会让客户对你销售的产品感兴趣,要学会用你的情绪去感染客户、打动客户。
4、忽略竞争对手的重要性有很多销售人员,总是对于自己的产品和市场过于自信,对于竞争对手的行为根本不放在眼里,因此,在屡次失去客户的时候,才会感到后悔。对于竞争对手一定要保持时刻地警惕。
5、忽略老客户关系的维护有很多销售人员总是抱着“一锤子买卖”,总认为老客户并没有挖掘新客户那么重要,其实这种想法是非常错误的,只有维护好老客户才能够给自己的市场带来好的口碑,才能够更加轻松与新客户成交。
6、对于销售人员来说,一定要注意避免以上几点误区,在保留热情的时候,多学习一些销售技巧和讨论,时刻从客户角度挖掘需求,这样才能够让客户知道你销售的需求,而不是推销。