1、HP LaserJet 企业 P3015 打印机系列 - 解决打印颜色浅问题解决方案NOTE: 确保使用的是标准 80g A4 纸张。打印脱机配置页。脱机配置页打印方法如下：当打印机液晶屏幕显示 ready 时，按菜单键，按上箭头 2 下，找到 information ，按 ok 键进入，按上箭头 1 下，会显示 print configuration，按 ok 键开始打印。如果脱机配置页打印颜色浅，可以尝试在打印机菜单中关闭节省碳粉模式或者调节碳粉浓度测试。关闭节省碳粉模式方法如下：当打印机液晶屏幕显示 ready 时，按菜单键，按上箭头 5 下，找到 configure device ，按 ok 键进入，按上箭头 1 下，找到 print quality，按 ok 键进入，按上箭头找到 ECONOMODE，按 ok 键进入，确保里面的选项为 off，按 ok 键确认。调节碳粉浓度方法如下：当打印机液晶屏幕显示 ready 时，按菜单键，按上箭头 5 下，找到 configure device，按 ok 键进入，按上箭头 1 下，找到 print quality，按 ok 键进入，按上箭头找到 toner density，按 ok 键进入，将里面的数值调高测试（默认是3，最高为5），修改好后按 ok 键确认。确保打印机所使用硒鼓为惠普原装硒鼓，若为非原装硒鼓或碳粉容量不足，更换其他硒鼓测试。如果以上操作进行之后故障依旧，建议联系当地惠普授权维修中心检查打印机。如果脱机配置页打印正常，打印驱动测试页测试。驱动测试页打印方法如下：打开控制面板，打开打印机和传真，在打印机界面中，找到打印机驱动图标，鼠标右键点击驱动图标，选择属性，点击常规，点击右下角打印测试页。如果驱动测试页打印颜色浅，在驱动程序打印首选项中关闭 ECONOMODE（节省碳粉模式）测试。关闭方法如下：打开控制面板，打印机和传真，在打印机界面中，找到 P3015 打印机驱动图标，鼠标右键点击驱动图标，选择打印首选项，点击纸张/质量，去掉右下角 ECONOMODE 前面的小对勾，点击应用，确定，如下图：
3、建议重装驱动程序或换线，换电脑测试，若以上操作进行之后故障依旧，建议联系当地惠普授权维修中心检查打印机。如果驱动测试页正常，新建 office 文档测试。若普通 office 文档打印颜色浅，建议关闭驱动打印首选项中 ECONOMODE（节省碳粉模式）选项，仍然颜色浅建议换线或换电脑测试，若故障依旧，建议联系当地惠普授权维修中心检查打印机。如果普通 office 文档打印正常，仅某些特定的文件或者软件打印颜色有问题，建议联系软件供应商或考虑文件本身问题。如果按照文章中介绍的排错方法无法排除故障，或状况与上述不同，建议与惠普技术支持中心联络。
