1、首先是邮箱，请工作邮箱和个人的邮箱尽量的分开，比如说工作有工作QQ，你可以用工作QQ的邮箱，个人有个人的QQ，和亲朋好友的邮件就用个人的邮箱
2、在回复工作邮箱的时候，尽量在原邮件上回复，让收邮件的人，一眼就知道是什么事情，标题一定要简单扼要的写，尽量突出文章的内容，如果文章非常重要，可以加个叹号来表示
3、在添加抄送（抄送就是这件事让某人知道），添加密送（指的秘密发送）的时候，一定要检查仔细
4、添加附件的时候，一定要将附件的名字改好，这样收件人在下载的时候也能方便
5、然后是正文，如果知道对方是什么职位，经理啊等，一定要突出职位，如果不知道，可以不写，但是一定要弄清楚对方的性别，可以写某某先生，某某女士，正开头一定要写：您好 最后写完正文以后，一定要写一句祝您工作顺利之类的礼貌语。最后落款，记住礼多人不怪，一定要客气谦虚有礼貌
6、我们在来说一下朋友间的邮件回复，朋友间就比较随意，开头可以用Dear 某某啊 都行，但是记住必要的礼仪，最后可以写祝您生活快乐每一天啊 等等。
