1、比如你在上网时，发现无法打开www.baidu.com；你是普通的宽带用户；
2、可能是DNS问题；查看自己的上网情况：如果你可以上QQ聊天，但是不能打开任何网页，说明DNS出现问题了，你可以去路由器上看看DNS的配置情况；
3、可能路由器问题；可以将猫上的网线直接插在电脑上，看看打开百度是否正常，如果正常了，说明路由器出现问题，需要到路由器上去查找原因；
4、可以跟踪域名，查看哪条链路出现问题，使用cmd的tracert功能；打开开始--所有程序--附件--命令提示符；可以通过tracert -d 的命令快速跟踪，可以看到解析到的ip地址，中间有超时是正常的，只要最终等走到解析到的地址就可以了；
