1、发生事故后，首先需要确认发生的事故是否属于保险范畴，可根据在购买保险时签订的合同来进行了解；
2、所购买的保险是否在时效范围内，需要搞清楚自己购买的保险的时效；
3、保护好现场及相关单据资料，如果条件允许，应第一时间进行拍照或视频取证；
4、通知保险公司，在发生保险事故时，应第一时间通知保险公司，如果无法第一时间通知保险公司，应在保险事故后的十天内通知保险公司；
5、如果发生的事故涉及到交通违法或其它违法行为，还应该向交警或公安部门报警，并协助进行事故的调查取证工作；
6、提交保险理赔申请材料，主要有保险合同、理赔申请书、身份证明、及保险事故的相关证明材料，如果委托他人进行保险理赔还需要出具授恕煨乌溪权委托书及被委托人身份证明，如果受益人非本人，还需提交受益人存折复印件、受益人身份证明、户籍证明、与被保险人的关系证明；
7、等待保险公司审核理赔申请材料，提交申请材料之后，保险公司审核责任并计算赔款额；
8、最后就是领取保险赔偿款，保险公司审核完毕后，会将核赔结论用书面形式通知保险客户，保险客户带上身份证和书面通知去领取保险金即可。
