淘宝上买东西要退货怎么退

 时间:2024-10-13 00:44:40

1、打开手机淘宝app,点击右下角“我的淘宝”。

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2、点击“我的订单”下的“待收货”。

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3、点击要退货的商品名称,进入订单详情。

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4、进入订单详情后,点击商品名称右下角的“退款”。

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5、如果还没收到货,或已跟卖家协商好,可以点击“我要退款”,如果已收到货,点击“我要退货退款”。

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6、点击“退款原因”。

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7、选择退款原因,可以根倌栗受绽据自己的情况选择,一般选第一个,即“尺码拍错/不喜欢/不舒服/效果差”,如果对方有七天无理由退货,可选七天无理由。

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8、点击“退货方式”。

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9、根据情况勾选“上门取件”或“自行寄回”,点击“确认”。

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10、点击下方“提交”即可。

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11、如果对方支持七天无理由退货,或自己在淘桡暾瑟丁宝享有闪电退货特权,会自动同意,如果没有,需等商家同意,同意后将商品寄出,重新进入退款详情页面,点击“我已寄出”,填上退货单号即可。

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