1、对沟通的定位。沟通并不是告诫,也不是单纯的让对方听自传陔侔抒己的话,那是控制,而不是沟通,所谓良好的沟通指的是双方就某个主题进行信息交流,所以沟通应该满足这几个条件:1、沟通是双方同时参与的一个互动方式,2、沟通是围绕一定主题的 ;很多人所谓的沟通,并不是沟通。以前有一个母亲就孩子的问题来进行提醒,母亲告诉我,她儿子经常在学校打架,今天又被叫到学校了,问我怎么办,我问她:“你有跟你儿子就打架这件事情就行沟通吗”?她说,“我有跟他沟通很多次了,可是他不听!”“他是因为什么跟同学打架的?”“这个他没告诉我,不知道。”“那么你跟他沟通的时候,告诉他什么了?”“我告诉他打架是不好的,以后不要跟别人打架!”这并不是一种沟通,或者说,这并不是一种真正意义上的良好的沟通,因为这种沟通仅仅是一种价值观的输出,是一种控制,我们进行沟通的主要目的是要么解决问题,要么交流信息,要么就是进行共情,而这种沟通确实什么都无法解决,她并不知道孩子为什么打架,这种信息是单向的,无助于帮助孩子解决问题。并不是我跟你说话就是沟通!
2、偏离主题。在多年的心理咨询中发现,越是关系不好的夫妻在沟通中越是没有一个中心,他们经常在沟通中脱离,很多时候,夫妻双方讨论劲忧商偌了半天,连最开始是因为什么争吵都忘记了,沟通是解决的关键,不良的沟通缺无异于火上浇油。一个妻子找丈夫诉说自己在工作上的困惑,妻子是一家宾馆的前台。“现在老陈(老板)说有长租的客人可以按照成本价租出去,我们只要赚取半个月的中介费就好,但是,钱是公司的需要上交,风险是我承担,因为客人认为是我拿了钱,但是,老陈并不愿意在这件事情上给我好处,我跟客人推过几次,也没人住,真不知道怎么做好。”“这个问题好办,没有人是傻子, 你可以跟你老板提出一个方案来。。。。。”“这件事情我有没有好处,我还要给他方案,我是老板还是他是老板,他不给我方案,还要我给他方案?”“我还没说完,你听我说完。”“听你说什么?”“我不是在给你出主意?你怎么总是这样,不让人说话。”“我什么时候不让你说话了?”“你看在XXXX时候,我说。。。。。。你。。。。。”这是昨天,一对夫妻的真实的争吵,很多时候,我们觉得我们说的很有道理,但是,如果你将你们的争吵用录音录下来,重复去听的时候,你就会发现,有太多的争吵都是没有任何主题和中心的,我们总是从一个问题跳到另一个问题,而最终所有的问题都是仅仅提到,而没有得到解决。
3、对别人下定义。