随着智能机的兴起，移动支付业务慢慢地很流行。在电脑上，我们买东西时，常常使用网上银行，支付宝，财付通等，现在在手机上也可以购物了。有一部分用户喜欢在手机上安装支付宝，如果当我们在用手机支付宝的时候，等不上去该怎么办了？ 下面推荐几种方法，看看能不能帮到你！
怎么办？
1、立即重启手机。 重启手机是很有必要的。有时候因为手机的系统缓存等各方面的原因，会容易出现一些账户无法登录。试着重启一下自己的手机，开机之后再试一试。
2、检查手机的网络。 如果你的手机网络没有正确设置，或者是移动网络信号不强都会造成无法登陆的。这时，你可以试着重新设置一下自己的网络。或者将移动网络关闭， 过一会儿再打开。如果是信号不强的话，就换一个地方在试一下。
3、支付宝的版本问题。 这里存在两种情况，都可以导致这种情况的出现。 第一：你是不是升级了支付宝抢先版本，有时会存在bug，自然就登陆不上去了。 第二：你是不是安装了山寨的版本，不是正规的版本。 这时，你可以试着将手机上的支付宝软件卸载掉，重新安装一个官方稳定版本的，再试一试。
4、支付宝账号被盗。 当然了，如果你的支付宝账户被别人盗走了，那么你自己在登陆支付宝的时候，自然就没法登陆。这时，你可以登陆官方网站，进行申诉找回了，如果影响不大的话，在注册一个也没事的。
5、拨打人工客服。 这是比较直接的做法。当你发现都不是以上的问题时，你可以拨打官方的客服电话号码。详细说明自己的情况，自然客服就会给你一个说法，或者提供一些解决办法。不过要注意，一定要认准官方那个客服，拨打客服是要钱的。
