一、如何防止商标侵权
1.保证供货渠道的正规性
对于在亚马逊开店的卖家来说,在进行选品之时,统潇瘵侃就要从货源供应链上防止产品可能存在的侵权问题。了解生产商/供货商的生产能力、生产资质,杜绝仿品、假货、山寨货。
2.获取品牌商标授权书
有些在亚马逊开店的卖家作为代理商,在亚马逊上销售某个品牌的产品,在刊登listing之前就需要先取得品牌商标的正规授权。有了品牌授权之后,卖家可以去亚马逊进行品牌备案,这样若是日后有人跟卖你的listing,因为你已经有商标使用权,因此可以向亚马逊进行侵权跟卖举报,从而保障自己的利益。
另外,关于品牌商标的授权使用,一般要签订书面授权使用协议(合同),所以也就只有商标持有人才有资格进行品牌授权。也就是说,一些代理商,是没有资质给其他在亚马逊开店的卖家授权的,只有取得了商标持有者的正规授权,卖家才有合法使用商标权。
3.要注意店铺名称和listing详情
卖家要注意一下店铺名称,店铺名称不能复制其它知名品牌名称,也不能打擦边球使用容易误导买家的品牌名称。
卖家要刊登listing时,建议使用原创类图片、文字描述、视频,在Listing的标题、文字描述、还有Search terms里面的关键词,也不能带有他人的品牌名称。
二、跟卖前查询listing是否已注册商标
亚马逊平台是允许跟卖的,所以在实际中,有一些在亚马逊开店的卖家们也会在没有品牌商标授权的情况下,选择对一些热销产品进行跟卖,以赚取利润。不过在进行跟卖之前,一定要先查询该产品是否有注册商标。否则被有品牌备案的卖家以侵权跟卖投诉,下架、删除产品是分分钟的事情,甚至可能会有帐号被封掉的风险
一般在当地注册了品牌商标的在亚马逊开店的卖家,都可以在相对应的亚马逊站点进行品牌备案,备案成功后的品牌受到亚马逊的保护。因此,如果你跟卖的是此类卖家,则极有可能会被该卖家投诉侵权,从而导致被亚马逊警告或封号。
三、被人投诉商标侵权后如何处理
亚马逊对侵权行为的打击力度是很大的,对侵权一向是零容忍,杀无赦。如果你的店铺销量情况本来就不错的,因为侵权的原因被封掉,而且申诉失败的话,那也太可惜了,只能东山再起了。只不过代价太大了。所以卖家的一定要有防侵权的意识。
如果一不小心侵了权,被其他在亚马逊开店的卖家投诉,被亚马逊判为侵权并且被封了帐号的话,一定要积极应对,及时联系举报方进行沟通,尽最大能力让对方撤诉,但如果对方不接受,而卖家还想要回帐号,也就只能进行申诉了。
在进行邮件申诉时,一定不要直接复制摘抄网上的申诉模版,那样会显得你不够诚意。但凡涉及侵权的申诉,成功的几率是比较小的。虽然不一定成功,但还是要尽力一试的。
四、被侵权后如何投诉
另外一种情况,如果在亚马逊开店的卖家是被别人侵权了,而且自己有在亚马逊平台进行品牌备案,可以先提醒对方停止侵权行为,如果对方知错了并终止行为,可以选择不予追究,如果对方执意不听,那么卖家可以向亚马逊平台进行侵权举报了,亚马逊自会对其进行处理。丝路互联亚马逊全球开店