1、严格审核入驻平台商家的一系列开店资料，并且一段时间就要对其进行抽查检验，看是否符合平台的质量要求，以保证买家的利益，同时也督促监管商家的品质问题。
2、一稍僚敉视个好的电商平台，要尽可能公平公正地处理商家与消费者之间产生的矛盾纠纷。不仅要能吸引来消费者，还要能够给商家提供一个机会，售后服务一定要做好，大多数情况下平台还是比较倾向于买家的，或梧丐荠虔多或少地会给商家心里留下不公平的印象，当然了，商家遇到这种情况，首先得积极的与买家进行沟通。
3、因为我本人做过一段时间的客服，所以知道很多时候发生矛盾时平台可能为了留住买家会对商家进行处罚，但实际上商家也很亏，很无语。所以我觉得电商平台之所以能够发展起来，除了忠实的消费者以外，还有广大的商家呀，能做到两者之间的一个平衡，我觉得双方都会满意的。
4、以上是我的一点不成熟的建议，希望可以帮到您。
