1、一、索尼手机开机不了，通常是系统出现异常或者更新程序出现版本与硬件不兼容。通常出现该故障，可以从几个菱诎逭幂方面来解决：1.考虑下软刷机，意思是利用网上各种刷机工具进行连接，这种方法比较简单。但是这种刷机方式是获得root权限可以读写文件。因此如果该手机从来都没有获得权限，那么此方法是行不通的。2.可以考虑下升级方式，比较常见是利用SD卡，简称卡刷。利用SD卡存储索尼手机升级包，利用些工具进行recovery.但这种需要容量大点sd卡。3.利用PC电脑，利用手机强刷模式，在fastboot模式下进行刷机。这种方法相当于电脑重装系统。
2、二、利用fashtool 工具进行强刷机；索尼手机跟其他手机不一样，首先连接pc还需要索尼渊憨匚膺驱动才能识别USB，因此强刷机跟别的牌子手机方法不一样。但原理几乎是一样，葶矩礞珈毕竟基于安卓系统。1.上网搜索索尼xl39h固件包。通常是ftf后缀。（注意：索尼固件包有很多型号，可以购买手机盒找到产品号来对应搜索固件包，否则会刷机失败）。2.安装好fashtool工具之后，将固件包放在fashtool安装路径里firmwares文件夹下。
3、三、准备好刷机工具之后，打开工具（我的手提是64位，所以选择fashtool 64位）。先将手机处于关机状态，然后同时按住电源键+音量下键开机。手机会自动变成绿灯状态。1.刷机工具界面会显示手机已经连接上，并说明已经是强刷模式。2.点击界面上闪电图标。选择强刷模式（有些版本是英文的），选择您的固件包。右边data等缓存，你可以勾上（去除手机数据），若没有重要数据，建议勾上。这样提高成功率。
4、确认之后，会提示等待至强刷模式，可以按住索尼音量下键即可。4.开始刷机，它会检查头文件是否完整，之后开始刷写数据到手机上，一直到刷机完成，需要几分钟，毕竟固件包都有一g多大小，拷贝是需要时间的。请耐心等待。
5、四、刷学完成，拔掉连接线，重启之后就可以设置了。最后请检查关于手机，查看下版本号和基带码，因为有些固件刷写之后基带会刷没有了。这样刷机失败。所以请注意查看。
6、五、刷机存在风险的。毕竟网上下载固件包不一定适合你手机的型号，这样贸然去刷机会导致无法开机或者死机情况，另外的是，刷机之后通常不保修，还在保修机建议不要贸然刷机。平常多注意备份个人通讯录以及对于不明APP尽量少安装以及使用官方发布rom文件。
