1、一、在团队管理中，如果团队成员能够从自身找原因，培养内归因的思维方式，则更有利于能力培养。我们常说：“我们不能改变环境，我们只能改变自己。”身为管理者，应当不断启发下属自我反省的意识，让他们多从自身找原因，而不是将失败推给外部原因。
2、二、那么管理者该如何在沟通中帮助下属进行自我反省呢？1、打造个人反省和集体反省的同步模式。作为一个团队来说，应当有个人反省和集体反省两方面的工作。（1）对于下属的个人反省，最好选择闲暇时间，管理者可以通过一对一的沟通方式，可以跟下属谈论已完成的项目，因为完成的项目不会给下属带来压力，管理者可以尝试这样开头：“上个月我们的业绩都超额完成了，大家都表现不错，你觉得呢？下属在这种话术的诱导下会谈谈对上个月表现的感受，管理者可以顺着这个话题继续下去，然后话锋一转，“如果我们做的比上个月的服务更好，那我们这个月肯定也可以完成的。“下属这时会意识到背后的深意，管理者通过总结上个月的不足和教训，督促下属尽心竭力地完成这个月的任务。另外，管理者也可以直白的方式开场”你觉得我们是否是还有更多实力没有发挥出来？“”我们这个月也有些客观因素的存在，是不是有些问题还没有被暴露出来“。通过类似的方式沟通，管理者有机会了解更多下属的想法，能够更深入的窥探到需要反省的某些问题，有则改之，无则加勉。（2）集体反省，管理者可以通过复盘会议进行，由于涉及的人数较多，可以单刀直入，不必太过于在意大家的感受，直接说某个项目的失策、失败的原因。让大家发言。一个团队必须认识到遭遇挫折时该做出怎样的判断和思考。想要带好团队，管理者都应该清楚只有完成集体反省才能优化团队。
3、不定期召开反省会。管理者可以通过培训学习反思思维，那么也可以将学到的某些内容移植到团队内部的会议上，并寻找案例实践和理论相结合，让大家通过情景还原、角色扮演的方式反思项目中存在的问题，拓宽团队成员的眼界，提高他们辨别是非的能力。也可又让下属撰写经验、教训总结。另外，反省会议只能单独单项召开，不可穿插在其他会议内容当中。管理者在召开反省会议时，要让所有参会的人员都成为发言者而非倾听者，要让大家共同参考到讨论中，并且鼓励不同意见的存在，也可适当进行讨论。
4、传授自我反省的”小方法”。可以给每位下属配发一个小本子，每天反省心得记录下来，并进行汇总分析；
5、总之，反省是个知易行难的工作，也是现代企业难以回避的话题。管理者只有率先进行自我反省才能积累更多的反省经验，在督促下属反省时会有更强的说服力和更高明的沟通方法。只有让团队都形成“反思思维”，才能确保团队战斗力。
