通过对顾客财产在接收、检验和试验、储存、安装、维护等方面的控制，保证客户财产在生产及研发过程中安全。由公司控制或使用的顾客财产包括：维修品、原辅料、零配件、说明书、技术图纸、软件、包装物、样品等在接收、检验、储存、安装和调试及生产过程中的管理。
3、职责
1、客户中心负责顾客提供产品的控制，负责客户提供产品的接收及返还。
2、研发部门负责顾客样品的检验及保管
3、品管中心负责顾客提供原辅料的检验及检测。
4、供应链管理部负责顾客提供原辅料的保管《进货单》的打印
5、生产部门负责原辅料的安装及产品调试。
顾客财产的处理流程
1、业务部门收到顾客财产时，接单内勤应先对顾客财产进行清点，发现顾客财产的丢失、损坏，应及时与顾客进行确认。清点完毕，由内勤填写《顾客资产台帐》。
2、业务部门依据顾客财产的用途，分别按以下程序处理；2.1作为样品供研发的，由业务部门内勤填写《顾客提供产品的记录表》（一式二份），随样品一同转交事业部制定人员接收，并做好台帐登记工作，事业部依据研发进度妥善保管顾客财产。客户要求返还的财产，研发部门使用时只能进行测试性实验，并于客户要求返还时间内完成评审结束后归还业务部门，业务部门依据顾客的要求返还，无需返还的顾客财产由研发部门进行破坏性实验。2.2作为生产用原辅料的顾客财产，首先销售内勤登记在《顾客资产台帐》中，其次内勤通过OA系统填写《品号申请表》，由技术管理部建立品号，品号中添加客户代码，再次通知物料计划人员打《申购单》，根据《申购单》采购人员打《进货单》。顾客财产转交调度分部调度人员，由调度人员协助到公司外检。检验合格后，外检人员在《进货单》上签字并按照公司采购流程执行，由辅工协助入库。检验不合格的，调度人员退回销售内勤，销售内勤按客户要求退还客户。2.3物料检验标准由客户提供，如客户未提供的由业务部门在《作业跟踪单》中注明客户提供物料名称及未配备检验标准，需研发部门提供，或开具《工作联系》注明物流名称，委托事业部提供检查标准，经品管中心会签，必要时经过客户确认，确认后下发执行，由品管中心负责检验。2.4顾客提供产品需公司配合调试或检测的顾客财产，由业务部门开具联系单至供应链管理部，并与顾客财产一同提供调度分部调度人员，由调度分部安排产品调试，由业务部门安排产品发运。
顾客财产的领用与保管
1、接收顾客财产的业务部门，必须对顾客的样品进行标识，统一编号，注明提供日期，相关的管理部门，定期对顾客财产标识进行检查，对于标识不清的产品及时更换标牌。
2、保管过程中发现顾客财产丢失、损坏、或其他不适用的情况，各保管和使用部门均需及时通知业务部门，由业务部门与顾客沟通解决，并在《顾客财产台帐》中备注。
3、顾客提供原辅料必须专用于顾客产品的生产，领用时由领用人开具《杂项领料单》，经部门主管审核后，仓管员凭此单发料。
