性格与消费行为

 时间:2025-01-04 10:47:36

1、1)箍鲂遥哒外向型消费者。在购买过程中,热情活泼,喜欢与营业人员交换意见,主动询间有关商品的质量、品种、使用方法等方面的间题,易受商品广告的感染,言语、动作、表情外露,这类消费者的购买决定比较果断,买与不买比较爽快。

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2、2)内囿鹣分胰向型消费者。在购买活动中沉默寡言,动作反应缓慢,不明显,面部表情变化不大,内心活动丰富而不露声色,不善于与营业员交谈,挑选商品时不希望他人帮助,对商品广告冷淡,常凭自己的经验购买。

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3、3)理智型悄费者。在购买中喜欢通过周密思考,用理智详细地权衡商品各种利弊因素,在未对商品各方面认清之前,不轻易购买。购买时间相对较长,挑选商品仔细。

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4、4)情绪型秕搁嵩蟾悄费者。在购买商品中,情绪反应比较强烈,容易受购物现场的各种因素的影响,对店堂布置,商品广告,商品陈列及营业员的服务态度和方式比较看重。买与不买的决定常会受到现文岳眶锭场情绪支配,稍有不满意会在短时间内改变购买决定。

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5、5)意志型悄费者。在购买活动中,目标明确,行为积极主动,按照自己的意图购买商品。购买决定很少受购物环境影响,即使遇到团难也会坚定购买决策,购买行为果断迅速。

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