药店识鲻夭嗟店员职业法规入门基础知识：
职业法规，掌握医药行业职业守则，药品管理法，闲套榱脲药品经营质量管理规范等知识。
药品不同于一般商品，国家有严格的管制措施和规范要求，不是什么药都可以卖、也不是什么人都可以卖，这里面必须要求药品营业员具备相应的法规和规范知识，并且遵守医药行业职业守则。
药店店员服务技巧入门基础知识：
服务技巧，掌握顾客接待的礼仪与技巧、药品销售流程与记录、店头活动的推介技巧。
虽然药品是特殊商品，但是毕竟也属于商品，营业员的本职工作也是销售员。
与其他店面销售员一样，药店的营业员也必须掌握顾客的服务技巧、销售流程、活动推介等技能。
同样是药品营业员，有的人你就愿意在她手里买药，有的人你看她就不靠谱，除了药品基础不扎实以外，服务技巧，热情与否，言语之间都是一名合格营业员的能力展现。
