1、首先要迅速修改掉支付宝以及相关账号的密码，防止再次被盗刷。如果改掉密码也没有用，说明是手机或者电脑存在后台程序，这时候需要紧急冻结支付宝账号，细查原因。
2、冻结账号在支付宝的设置里面，找到安全中心或者账户安全（版本不同略有差异）。在设备管理里面可以看到相关的授权设备，如果看到莫名其妙的设备，请查找其来源，并取消掉授权。
3、查看支付宝账单，确认消费来源，对有疑问的账单进行梳理，看看是一个商家（说明商家有问题）还是随机地点消费（说明被黑客偷取了密码）。联系客服，然后报警。
4、支付宝安全主要是防范病毒和不良网站。第一个要保护好自己的密码，不要在陌生人哪怕是亲戚面前输密码，也不要在摄像头（尤其是一些店面门口摄像头）面前输入密码。
5、第二个是及时杀毒，手机，笔记本等定期检查安全，不在不明安全的设备上登陆支付宝，不在弹出的广棍缥缰玳告或者不良网站上登陆支付宝。当然支付宝自身也有一个账号安全险，如果有意向可以看清楚保险范围再决定。但最终还是得加强自身保护意识。
