FAB,全称FAB法茸垂扌馔则,即属性,作用,益处的法则,FAB对应的是三个英文单词:Feature、Advantage和Benefit
1、属性(Feature)介绍服散艉九慊装使用的面料以及特点。
2、优势(Advantage) 介绍服装的独特之处对于客户而言有什么优势。
3、作用(Benefit) 说明一下服装对顾客有什么作用。
扩展资料:
FAB销售法则是销售技巧中最常用也是最实用的技巧,但也是最容易出现问题的技巧。常见问题:
1、过分强调产品属性(Feature):初级销售在沟通过程中将销售重心放在产品的属性上,比如桌子的木头是什么材质,这个材质的木头来自哪里,木头到底有多好等。但是很多专业内容对于购买者而言无异于天书,客户往往会觉得产品过于复杂,而放弃购买。
2、将作用(Advantage)和益处(Benefit)混淆:产品的作用是产品本身所固有的,无论谁购买这个产品,产品的作用都是固定不变的;但是益处却是特定的,不同的人购买所获得的益处是不一样的。
3、益处(Benefit)的使用前提:益处(Benefit)是给客户带来的好处,所以在使用FAB法则之前,必须要知道顾客为什么需要购买产品?也就是客户需要产品解决什么问题,只有如此才能真正说到顾客心里面,给客户带来益处。
4、但需要注意的是客户(顾客)本身所关 心的利益点是什么,然后投其所好,诉求的利益与客户所需要的利益相吻合,这才能发挥效果。切不可生搬硬套,不加以分析就全部上。
参考资料来源:百度百科-FAB法则