“都不知道花那么多钱请他们来干吗”、“一点小事也做不好,炒”等这些话语想必是每个老板都会吐槽的吧!
好,停止,老板们,不要将所以的错推卸到员工那里,其实你们都有错,马云曾经说过:“员工的离职原因林林总总,只有两点最真实:1、钱,没给到位;2、心,委屈了。这些归根到底就一条:干得不爽。员工临走还费尽心思找靠谱的理由,就是为给你留面子,不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。仔细想想,真是人性本善。作为管理者,定要乐于反省。”
请允许我copy一下数据:2012年公司全年营业额高达31亿人民币,较上年同期增长54%,利润率达10%。从一间名不见经传的小店,到大型跨省直营火锅连锁店,海底捞从1994年开设第一家店到现在长达19年的过程中,步步为营,如今已在北京、上海、西安等20个城市拥有80家直营店。
Whois海底捞?
海底捞,就是一间火锅店,但是为什么如此出名呢?“以人为本”,这就是他们的宗旨,无论是对员工还是客户,他们都提供最优质的服务。
从这些数据看作为老板的你们,你们是怎么想的呢?是否想到你们每天都在责难自己的员工,让他们心情郁闷的工作。
其实在海底捞,其实员工比顾客更重要,很简单,你的员工一级棒,那么他就能为您带来无穷无尽的顾客,你们要知道是你们的员工在服务顾客,而不是你们!海底捞无论员工是什么原因离职,做店长超过一年的,都会给8万元的嫁妆,小区经理走,给20万,大区经理以上走,送一间火锅店,差不多800万。
作为打工一族的我们,不奢求你们给如此待遇,但是请你们好好厚待你们的员工,因为员工真的抛心抛肺为您做的话,那么你得到的将不止这些利润。