茶叶营销的基本要素

 时间:2024-10-12 12:02:36

1、 一、产品 脱离产品,莫谈营销。 中国茶叶的产品多样性很宽,而单类茶叶的产品垂直度又很高,对于现代营销来说,这是极大地挑战。 企业必须对茶叶产品要素进行分解和定位,再进行组合。这些要素至少包括:茶叶的感官特点、茶叶的功效特点,茶叶的商品属性、茶叶的价格区间、茶叶的包装方式,以及茶叶目标消费群。举个例子,某一款产品:豆香高香型、防辐射功效、自用茶、简约纸质包装、单品装量100克、价位40元—60元、目标消费群为白领一族。 中国茶叶的产品要素也许不止这些,完整的要素组合方式就更多了,一个企业要进行适度地取舍。企业的产品战略就是做什么和不做什么。

2、 二、品牌 品牌是一种标示,作为产品的区别。但品牌的功能远不止于此。现代营销的核心内容之一就是品牌建设,包括以识别系统为基础的品牌设计与管理,很多中国茶品牌还没有完成好这项“基本建设”。 更重要的是品牌沟通,品牌必须有自己的定位和主张、自己的个性和诉求。同时,品牌必须传播给目标群体,传播是有成本的,而且愈来愈高,所以又需要传播策略来提高传播效率。

3、 三、通路 这是中国茶叶营销的重要课题。 对于中、高端的品牌茶叶,连锁专卖店应该是以后较长时间的优选通路,但是,茶企业必须万分慎重地启动连锁。 对于中、低端的品牌茶叶,茶企业必须打通便利性的渠道,让消费者举手可得。 同时,我们需要更多的通路创新,基于互联网的电子商务值得尝试,还有电话送货等。而茶叶营销的通路管理和通路效率绝对不可忽视。

4、 四、服务 现代营销中,服务所占的比例本已经越来越重,但中国茶叶,尤其是传统茶叶,其营销中对服务的要求很高、很全面,而且要求专业性和人情味。尤其在现阶段,甚至在以后相当长的时期,茶企业不仅需要对消费者提供服务,还要对提供服务支持。

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