1、找店家协商解决首先当自己收到的商品，觉得有任何的质量问题，这个时候可以先找店家协商，通过协商解决，这样以免造成不必要的纠纷。
2、找店家负责人沟通如果和工作人员沟通无法解决，这个时候就可以找店家的负责人沟通，以维护自己的个人权益。
3、举报投诉商家如果直接找到店家老板都得不到解决，这个时候就可大举报投诉电话，让第三方出面解决你的困扰。
4、协商更换商品如果实在退不掉商品，那么要求更换同等价格比的商品，这样也可以将自己的购物损失降到最低。
5、媒体平台曝光如果自己的事情始终得不到解决，这个时候可以通过媒体平台进行曝光，这样这件事情也会得到很快的传播及关注，对于自己的维权也是很有帮助的。
6、在这里小编想要说的是，在购物买东西的时候，还是要选择一些比较知名店铺进行购买商品，一般这些店铺，只要你有消费凭证，都会给你退换货的允许，不存在这种类似的纠纷。
