1、首先查看包装盒、保修卡、机器底部。三个地方的SN码及机器的序列号是不是一致。如果不一致那一定是有问题的。
2、然后，如果一致，我们可以拨打华硕的客服，通过机器的序列号，查询机器的基本情况，然后与说明书上的配置进行核对。如果配置不一样，那么机器可能也会存在问题。
3、还可以查询一下机器有没有维修或更换记录。如果有那一定是二手机。
4、我们棵褶佐峨还可以把机器拿到当地的服务中心就是华硕的售后服务中心。让工程师帮忙确认看机器是不是有问题。有没有维修记录或者是更换记录。特别要让工程师帮忙看一下内部有没有不一样。
5、如果有问题一定要及时的联系购买的经销商。维护自己的合法权益。
6、大家一定要了解新的机器并不代表使用一定很顺畅。因为笔记本在出产的时候可能会存在一两台机器反应慢的问题。所有说不要把机器买来有问题就说机器一定是翻新机，二手机。
