传统的通讯工具有很多，比如早年的电报、如今的固话、手机、传真等等。随着时代的发展，传统的通讯工具慢慢被淘汰，即时通讯胃申赜驵取而代之。
即时通讯工具，是一种基于互联网的即时交流消息的业务，代表有：百度Hi、MSN、QQ、FastMsg、UC、蚁傲等。
我们今天所讲的企业通讯工具，简称EIM，顾名思义，是企业之间联系交流的通讯工具。它是一种面向企业终端使用者的网络沟通工具服务，使用者可以通过安装了即时通讯的终端机进行两人或多人之间的实时沟通。交流内容包括文字、界面、语音、视频及文件互发等。而相对于个人即时通讯工具而言，企业即时通讯工具因为剔除了娱乐等因素，所以更加强调实用性、安全性、稳定性和扩展性。
目前，中国市场上的企业即时通讯软件主要包括：腾讯公司的企业QQ、IBM的Lotus Sametime、中国移动的企业飞信、叮当旺业通、上海盈硕蚁傲、联信UM2010、通软联合的GoCom、263EM、群英的CC、点击科技的GKE等等，而在众多的企业即时通讯软件中，以腾讯企业QQ使用最为普遍。据统计，90%以上的企业网内的终端机上都在运行QQ/MSN等个人即时通讯软件，人们已经习惯于使用即时通信工具进行日常的工作联络。
下面为大家讲一讲企业QQ办公版的优点吧。
