1、不盲信名牌以前在知名理发店剪了一次头,办了张会员卡,充了500块钱,觉得那家理发店装潢宜人,服务态度很好,应该会比别家理发店理得好。一次,想换个心情所以就去那里烫发。结果,这家店烫发温度特别高,头皮觉得都烫熟了。也不是第一次烫发,怎么这么难受呢?当然要问问,但就是问不出结果。店员把空调风向改对我直吹,另一个店员用扇子吹我的头。哎,苦笑不得。终于烫好。一看发型,我的天!小卷卷乱七八槽,根本不配我的脸呀!发型师上来安慰,至少要自己能接受吧!我只好让她帮我剪短,清爽一点。后悔白遭那份罪,烫发的钱当然还是要付。浪费我好多时间,于是要求退卡。晕,态度逆转,这那各种不方便。我意已决:你能退多少就退多少吧,反正我不可能再来了!顾忌到其他顾客的眼光,店员扣了我30元工本费,退了余额几十块钱。所以,Marine以亲身经历体会到,手艺好和服务好是两个概念,不可盲信名牌。
2、染发看好染发产品我们每次染发时,应先看过产品再染发,要做出自己懂一点染发的样子出来(Marine是法语专业人士,能大体看懂法国品牌的染发产品,嘿嘿)。价格既然不能谈,产品我们可得看清楚。最好索要口罩(一般提供一次性口罩),染发剂是合成的,味道不是很好闻。不过,染发产品再好,染的时候,头发总免不了会疼痛,需要忍耐。很多MM,染发疼哭过呢。根据个人发质的不同,上色时间略有不同。越是头发好的人,上色时间越长(我们中国人,黑发发色深)。染发,只要选好颜色,一般不会发生质量纠纷。染色会越洗越浅的,所以,不必在意色差。
3、和洗发员交谈初到一家理发店,我们有必要重视和洗发员的交谈。他们就算是刚来的员工,也比我们更清楚理发店的情况。问问,谁理发理得好。如果回答都理得好,就换个问法。再好的店也没有这样的事实。改问,今天谁的客户多,需要等多久。洗发员一般会如实回答。我们就选择客户多的那个发型师好了,理一次,我们自然就能有结论。常去的洗发店也不能忽视和洗发员的交谈喏。如果新来一位手艺特别好的发型师,也许他会告诉我们。
4、和发型师充分交流第一理发时,发型师都会表现一下他的实力的。希望我们认可他,以后还找他理发。所以,我们应该和发型师充分交流。谈话中,我们还可以判断这个发型师的水平。比如,他对我们发型的看法、建议呀,就算他推销染发、烫发,也没关系。顺便问他,我们的外形,适合什么颜色,什么波形的烫发等。如果他说的头头是道,至少证明他懂美发。手艺怎么样,我们等理发完,就会知道。
5、观察发型师动作俗话说,熟能生巧。好的发型师,因为受更多人认可,服务更多对象,手法会更娴熟。我们理发的时候,正好挺无聊的,一边交谈,一边观察他的动作。我们虽然自己不会理发,但多少通过书籍、影视,了解一点点理发常识。对动作的观察,不难做出判断来。
6、最后找到自己的发型师理发是美的事业,但更是一种商业。手艺好的发型师,重复地做着枯燥的工作,经常不能按时吃饭。经过尝试对比,我们找到好发型师后,就认定这份关系,并珍惜它。体谅发型师工作的辛苦。如果是吃饭时间段,问一下是不是还没吃饭。等很多客人之后,问他辛不辛苦。像对待自己朋友那样,真心关心自己的发型师。人心都是通透的,发型师收到我们真心的问候,心里舒服,我们就能开开心心理发,发型也会因发型师的心情“变”好看。