1、问题1：安装复杂，下载不便开发及运营是一项专业性极强的工作，部分政府APP在苹果iOS平台和安卓市场中搜索并无记录，只能通过其门户网站下载到电脑上，再用手机链接电脑进行安装，操作过程极其繁琐，普通网民根本无法完成安装，更谈不上提供服务。
2、问题2：功能单一，使用率低APP交互及服务等功能开发较复杂、接口较多、维护较困难，部分政府部门为了追求形象工程，低成本交予非专业APP开发公司进行研发，最终只是实现单一的信息发布功能，使APP成为“鸡肋”，无法实现电子政务的最初目标。
3、问题3：维护乏力，沦为“僵尸”APP被开发出来后，在信息发布、互动交流、查询服务等方面并未与PC端网站、系统进行数据对接，导致出现信息更新寥寥可数或长期无更新，查询结果数据陈旧，与公众之间零互动等，造成后期维护乏力，沦为“僵尸”。
4、问题4：缺少后续运维保障门户仍然延续了传统PC网站“重建设、轻运维“的模式，在项目规划时，并未考虑到APP后续运维的重要性，单独定制开发app部署，后续运维工作开发公司无法持续保障，导致APP更新不及时，或者在手机系统升级之后出现兼容性问题或无法再使用。
