业务员应该立足于仇荸驼惦双赢。自己赚了钱,顾客买到了想要的产品,得到了高于预期的服务体验,这就是双赢。双赢会带来顾客重复的购买,会带来顾客的口碑,甚至是帮助业务员带来更多的顾客。双赢意罂滩霸蓑味着销售不是一次性的,而是持续性的,它立足于客户的长期价值和整体价值,那么如何才能做到双赢的局面呢?
1、从客户的角度考虑问题。虽然这是个老生常谈的话题,但确实应从客户的角度出发,去揣摩客户到底想要什么,如何做才能让他满意,高明的业务员往往能更好的把握住这点,因为他们接触的客户多了,逐渐摸索到如何做,卖什么才能让客户觉得碰上了好卖家,从而愿意介绍更多的人来买这件商品。
2、确确实实给客户一些实惠。比如现在进行的买单人操作主机送镜头的活动,不是商家提价再促销,而是真正的送产品,虽然这样做商家赚的钱很少,但却赢得了客户的赞赏。俗话说,物美价廉,对于客户来说,这样的优惠即是自己用最少的钱买到最好的产品,,卖家销售量多了,买家也觉得自己赚了,买卖双方都觉得赢了。
3、尽量做到互相退让。相互退让就是说业务员和客户在谈判的过程中要尽量地多给对方一些利益,所谓生意,都是以盈利为目的。业务员是把自己的产品卖出去,而顾客是想花钱买最有价值的商品,但这其中双方都想追求利益的最大化。