1、首先,注册一个智能客服机器人账号,创建一个属于自己的机器人。
2、你需要为这个机器人储备知识,可以导入业务相关的问答规则,开启欢迎语,默认回复,或者日常对话功能等。
3、导入好知识规则以后,在“接入渠道”里面选择“web”。Web 提供了两种对接方式:1、Web JS接入提供标准化的客服界面封装,开发者通过简短的代码,就可以直接将智能客服集成到您的产品中,省去大量的开发调试时间。2、Web自定义UI接入基础组件库,对服务端API进行封装,提供智能客服基础服务,不包含界面,需要开发者自己实现UI界面,相对较轻量,适用于对UI有较高订制需求的开发者。
4、这两处可以体验接入机器人后的效果~