突然收到支付宝更换绑定手机的短信。其实,手机在我手里,我没有操作。为什么?我该怎么办?
工具/原料
支付宝
一、立即登录你的支付宝
1、看你的支付宝能否正常使用,以确定是否账号被盗,可以任选以下一个方法:🧩看能否正常收款、付款。
2、🧧你也可以试着用支付宝发红包给好友。
3、💲转账给别人。
4、💰转入银行卡,或从银行卡转入。
5、【判断】如果以上操作毫无影响,恭喜你,你的账号安全。如果发现账号被盗,立即致电支付宝,请求冻结账号,然后依照要求继续申诉。
二、收到更换绑定手机短信的可能情况
1、以下仅仅是推测,实际情况可能更复杂:
2、(˘⌣˘)有人试着用你的账号、密码登录,且登录成功,然后,试着绑定自己的手机号。【幼榍嘈酾判断】如果你能顺利登录、使用,则排除此情况。
3、(˘⌣˘)有人在自己的支付宝上,改绑手机,不小心,输错了,输入你的号码。【对策】不用理会。
4、(˘⌣˘)你的手机号以前是别人用的,Ta绑定了支付宝。后来,Ta不要此号码了,也未骈禄笫杳解绑。后来,移动公司把此号码分配给你,你绑定了支付宝。禊耗髻编现在,Ta想使用原来的支付宝,需要解绑以前号码,绑定Ta现在的手机号。【对策】此事与你无关,你可以不理。为了防止纠纷,你可以致电支付宝,如实告知:经常收到解绑的短信,请问什么原因?