1、随着社会的变化,法律的完善,各个部门都要求非常严格了。那么对派出所接警员,的要求也高了很多。作为一个接警员我们首先要说话礼貌,接到电话是应该说:您好,我是某某派出所,有什么可以帮助您的吗?
2、接警员不管什么时候都要以饱满的热情和温柔的语气,来耐心的听人民群众的说话,不能和人民群众有任何情绪。更不可以把私人的一些情绪带到工作中来,如果那样的话,你可能会被投诉。
3、再有就是我们,一定要了解报警的详细内容。例如:事情发生的时间,地点,人物,等等。了解大致的情况后,我们这时就像领导汇报,等待着领导做出指示。
4、另外我们也可能在工作中遇到一些,报假警的。遇到这种情况,我们首先要给他们说:我们派出所是很忙的,来帮助人民群众来解决困难的,你谎报假警可能要负法律责任的。希望您好自为之。
5、在听完群众报警的事情后,要礼貌的说:您说的情况我已经给您记录下来了,我马上就汇报领导。给您解决。
6、另外一般派出所都有接处警登记表,我们每接一次警都要做好记录,一边以后我们方便查找。每个人都应该做到及时登记,这样才不会出现什么大的过失和错误。谢谢阅读。