1、显示器异常情况如下：正常的颜色如下图上部图片，实际显示如下图下部图片
2、针对以上故障首先查看是否为硬件显卡问题。重启电脑进入电脑bios设置中，选择硬件诊断，对全部部件进行诊断。进入诊断后的界面如下：
3、选择“YES”继续进行硬件诊断
4、根据诊断结果，可判定硬件是否有问题，下图为硬件有故障的提示
5、若系统检测出硬件有故障，须电话致电客服进行解决，可通过网站查询各公司客服电话，致电前请完成诊断并记录诊断结果。
6、若硬件诊断无故障，则是软件问题，请重新安装显示驱动程序，安装完成后，问题得到了解决。
