1、如果之前已经正常使用过网银，现在出错，可以考虑彻底卸载以前所有的网银相关的控件。开始→控制面板→程序→卸载程序→右键点选项关键（可能不止一个）卸载→按照提示完成→重启电脑即可（查看相关经验文章↙）。
2、然后，到银行官网登录，系统会检测到没有合适的网银证书，并弹出下载安装的提示。来自网页的消息：尊敬的客户，您还未安装安全控件，是否进行安全控件下载？→确定。
3、安全控件下载→运行（不保存）、保存（▼可以另存为）。
4、安装之前，勿忘做好以下几件事情：先关闭IE浏览器（可能会导致安装失败）。再关闭安全软件（可能会误报，或阻挡安装），如果已经将USBKEY（E盾）插在电脑的USB端口上了，要拔下（以免出错）。
5、如果有权限问题，可以右键点击安装文件→以管理员身份运行。首先，选择语言（默认和操作系统一样的语言环境）→确定。
6、然后会弹出安装安全控件的向导→下一步。
7、接下来是安装的路径选择（默认在系统盘，通常是C盘），如有将软件安装在外盘的习惯，可以点击浏览（建议只改盘符，不改后缀）→下一步。
8、修改路径成功，仔细校对，确认无误，点击安装。
9、开始菜单也会有快捷方式，安全起见，也可以保存在其他文件夹内→下一步。
10、正在安装……
11、安装完毕，点击完成。
12、使用之后，如果不是经常使用，安全起见可以将加载项禁用（减少占用资源）。IE浏览器→工具→管理加载项→点选相应的加载项→禁用（使用之前再启用）。
13、还有问题，可以这样做：打开IE浏览器→工具→Internet 选项→安全→受信任的站点→站点→复制银行的网址→添加。
14、清理浏览器缓存，步骤如下：工具→Internet 选项→常规→删除→勾选 Cookie →删除→确定。
