户外用品店面销售技巧总结

 时间:2024-10-22 11:49:31

1、就店面销售而言,首先有三个重点需要注意:第一方面是吸引顾客的策略,作为一名消费者来说,都会有从众心理,大部分人对于陌生事物的一般心理都是不敢轻易尝试,总是希望别人能够先去尝试,当顾客看到别人进了一个店,心里便认为这个店的东西应该不错,于是便自然而然地走了进来;这样一来,就能够吸引更多的顾客进店;

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2、但是要注意的是,不同类型的人,从众心理的程度也不一样,我做了这么长时间的店面销售,通过我的观察,大多是店面的本质原因,使女性顾客要多于男性顾客;性格内向的人要多于性格外向的人,还有就是文化程度低的人要多于文化程度高的人,社会阅历浅的人要多于社会阅历丰富的人!

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3、所以我作为店面销售,就是要抓住顾客的这种心理,给他制造假象,或者利诱(比如打折,送小礼品等)他们,通过制造一种势来吸引顾客;比如在店里没有顾客的时候,可以在店里不停地忙碌,唁昼囫缍这样给走在外面的顾客一种感觉就是认为这家店的生意很好,然后顾客就会有安全感,就会下意识地走进去看看有没有合适的,这样店里的生意就会好起来!通过这样的方式既可以锻炼自己,又可以为店铺贡献最大的效益!

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4、第二个方面则是整理店面来创造出让顾客感觉良好的空间,外边良好的店面会让顾客心情愉悦,继而可以激发顾客的消费欲望,使店面商品更容易销售出去!

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5、第三个方面则是待客技巧,作为一名户外用品的公司员工,首先要了解公司的设计风格,目标客户以及市场消费情况,这是通过战略角度来看;我任职的公司的愿景是为大众提供更好的户外产品,成为中国最受社会尊重,最受雇员欢迎的企业!本着“阳光心态,正直诚信,事求卓越,积极创新的”企业价值观以及对公司的热爱,并且我作为店面销售也明白待客的重要性,所以我一直把顾客服务作为核心;

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6、首先,作为销售巅貅晌陔人员不是卖商品,而是帮助顾客选择到满意的商品,并且让他们享受这个选择的过程;作为一名店面销售,最基本的待客技巧是对客户要有礼貌,具备专业的形象,要有足够的耐心去解答顾客唁昼囫缍这样那样的问题,有足够的耐心去把自己的产品更好地去介绍给客户,有一个整洁的让客户看上去赏心悦目的外表,然后还要注重如何与客户沟通,了解客户的需要,最后恰到好处地来推荐给客户合适的产品!

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