1、了解会员的需求的能力这里我们只谈有真正健身需求的，一般会员来到健身房的目的，他们一般是为了增肌或者减脂，再有的就是保持自己的身体健康。这时候健身教练就要通过沟通判断出会员的需求点，然后再帮会员修正或完善需求点。
2、良好沟通能力有些会员很清楚的知道自己的需求，但是他不知道他所存在的问题，这就需要健身教练用心去发现。因为每邗锒凳审个会员存在的问题都不一样，一个好的健身教练要系统的去评估会员，要对症下药，而不是把所以的问题都拿一种药去解决。技术不好的健身教练是无法发现会员问题的，所以用心发现会员的问题这一点就成为检验健身教练合不合格的关键点之一。
3、用心跟进会员的成长，会员的管理能力这一点就要健身教练不仅在课程中指导会员，还要在课后跟进会员，把课程中遇到的问题和课后结合起来，给会员一些类似于课后作业和相关针对性的理论辅导。健身很需要知行和一，理论必须和实践亲密结合，所以很需要健身教练在课程中能指出会员所存在的问题，并且告诉会员课后怎么去完善。用心跟进会员的成长这一点是健身教练建立长期客户群最最重要的，健身教练有很多客户就是在没有跟进中流失。
