1、大家在支付定金之前一定要多多货比三家，或者在同店铺内先对比一下是否定金款会比当天活动款划算呢，一般来说，当天活动款（凌晨开始抢名额）会比定金款更为划算，所以第一步大家在支付定金之前一定要多对比确认是否一定要选择定金款。
2、如果对比确认后最终还是决定需要支付定金，后面由于各种原因确实支付不了尾款了，应该怎么处理呢？原则上天猫预售款我们在支付定金的时候默认需要勾选同意不退定金的协议，也就是说商家有权利不退款定金。
3、那么，如果我们确实不想要此宝贝了，首先我们可以直接跟商家进行沟通，如果商家同意，那么就可以以支付宝收款等形式拿回我们的定金。
4、如果沟通后，商家还是不同意退还定金的话，那么也先别急着生气，我们还可以一并将尾款支付完毕。支付完尾款后如果商品还处于未发货情况，那么可以申请仅退款同时退还定金及尾款；如果商品已经发货了，那么可以物流拒收退回仅退款；如果已经收到货了，那么也可以申请七天无理由退货退款服务实现定金尾款退回。
5、如果是因为自己失误或者遗忘了支付尾款的话，那么这个时候的话就需要跟商家好好沟通了，一般来说，大部分商家还是会同意退还定金的。但是如果商家不同意退还的话怎么办呢，那么我们也可以联系官方客服让其帮忙沟通商家退还；如果官方客服也不能起到帮助的话，可以看一看商家是否有发送提醒支付尾款的短信或者通知，如果也没有收到的话，那么可以投诉至12315，因为商家是有义务提醒客户去支付尾款的，接下来只要等待投诉结果就可以啦~
6、那么今年的618、双11也即将到来了，各位小伙伴一定要考虑好再支付定金哦~
